Notícias

Um novo tempo no relacionamento com o usuário

Um novo tempo no relacionamento com o usuário

O lançamento do Serviço de Relacionamento  e Interação com o Usuário – SERIO, marcou um novo momento no serviço de transporte coletivo do DF.

Pela primeira vez, uma concessionária deste serviço implementou  um serviço de atendimento com 5 canais de contato, incluindo um acesso via 0800.

Em dezembro, no primeiro aniversário do serviço, a Marechal Brasília registrou 1.500 manifestações atendidas.