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CCO: Tecnologia a serviço da operação

CCO: Tecnologia a serviço da operação

A implantação do Centro de Controle Operacional foi finalizada neste ano com a adoção de novas ferramentas que possibilitam, hoje, levantar o histórico de todas as viagens.

Utilizando avançados recursos de telemetria, o CCO pode monitorar em tempo real a trajetória e o desempenho dos carros, bem como resgatar o histórico de cada viagem realizada, assegurando a pontualidade da operação.
Sempre que uma reclamação é registrada, o setor é acionado para confirmar a ocorrência e subsidiar o tratamento disciplinar dispensado ao profissional responsável.